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Pflegewerk ist ein unabhängiger Fachhändler für Outdoor-, Funktions- und Ausrüstungspflege mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2017 helfen wir dabei, Jacken, Schuhe, Zelte und Ausrüstung richtig zu reinigen, zu imprägnieren und lange funktionstüchtig zu halten – mit vergleichbaren Produkten, verständlichen Anwendungshinweisen und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung.
Unser Sortiment umfasst 162 Artikel der Marken Tiefenrein, Granger's, Nikwax und Fibertec. Sie können Lösungen vergleichen, Pflegelösungen für Ihr Material finden und Kaufdetails in Ruhe prüfen. Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung – das ist unser Versprechen.
Operativ betrieben wird diese Verkaufsplattform von der Elster Handels- und Service GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice für spezialisierte Pflege-Sortimente.
Die Elster Handels- und Service GmbH betreibt die hier genutzte Verkaufsplattform operativ und trägt die Verantwortung für Bestellabwicklung, Serviceorganisation und die inhaltliche Pflege der dort hinterlegten Angebots- und Richtlinienangaben. Konkret bedeutet das:
Adresse des Betreibers: Werkstraße 27, 04129 Leipzig, Deutschland. Wichtig für Ihr Vertrauen: Pflegewerk ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Wir sind nicht die offizielle Herstellerseite einer der bei uns geführten Marken und beanspruchen keine offiziellen Domainnamen oder Freigaben von Marken.
Gewachsen aus dem Versand- und Fachberatungshandel, bündelt unser Team Einkauf, Logistik und Kundendienst an einem Standort in Leipzig. So sichern wir kurze Entscheidungswege und eine verlässliche Nachkaufbetreuung – von der ersten Frage zur Imprägnierung bis zur Reklamation.
Unser Fachwissen zu Reinigung, Imprägnierung, Materialerhalt und Anwendungssicherheit bei Funktions- und Ausrüstungstextilien haben wir durch laufende Produktschulungen und die Auswertung von Kundenrückmeldungen aufgebaut. Wir wissen aus vielen Anfragen: Ob Gore-Tex-Jacke, Lederschuh mit Membran oder Daunenschlafsack – falsche Waschmittel oder zu viel Hitze machen Funktionstextilien schneller unbrauchbar als jede Tour. Deshalb erklären wir nicht nur was Sie kaufen, sondern wie Sie es richtig anwenden.
Unser Kundennutzen entsteht durch Vergleichbarkeit: einheitliche Produktbeschreibungen mit Füllmenge und Einsatzbereich, praxisnahe Anwendungshinweise und einen erreichbaren Fachservice. Sie sollen in Ruhe prüfen können, ob ein Reiniger für Daune, Wolle oder Synthetik passt, ob ein Imprägnierer zum Einwaschen oder Aufsprühen für Ihr Material taugt und welche Füllmenge für Ihre Ausrüstung sinnvoll ist.
Wir nehmen Artikel nur nach Prüfung von Eignung, Anwendungsklarheit und Lieferzuverlässigkeit ins Sortiment auf. Varianten mit unklarer Kennzeichnung oder schwacher Verfügbarkeit bereinigen wir konsequent. Jede Artikelanlage wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Füllmenge, Anwendungshinweise und Bildtreue geprüft. So können Sie Tiefenrein, Granger's, Nikwax und Fibertec auf einer einheitlichen Grundlage vergleichen.
Gute Pflegeprodukte sollen bezahlbar bleiben, ohne dass Herkunft oder Qualität leiden. Deshalb kalkulieren wir dauerhaft schlank und geben eingesparte Prozesskosten an Sie weiter. Günstige Preise verändern bei uns weder Herkunft noch Handhabung der Ware: Prüfung, Lagerung und Verpackung folgen für alle Preisstufen demselben Qualitätsprozess.
Wir arbeiten mit direkten Rahmenvereinbarungen mit autorisierten Lieferpartnern ohne Zwischenstufen. Planbare Abnahmemengen ermöglichen günstigere Einstandspreise bei stabiler Verfügbarkeit. Wir beziehen ausschließlich über geprüfte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis – keine Grauimporte ohne Rückverfolgbarkeit. Davon profitieren Sie doppelt: durch verlässliche Verfügbarkeit und durch Preise, die wir langfristig halten können.
Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €: Auch unsere Versandstaffel ist Teil dieser Effizienz. Wer mehrere Pflegeprodukte bündelt – etwa Reiniger plus Imprägnierung für Jacke und Schuhe – erreicht schnell die Freigrenze und spart Versandkosten.
Zeitweise Preisnachlässe werden aus eigener Marge oder aus befristeten Lieferantenzuschüssen finanziert und gelten jeweils nur für die als berechtigt gekennzeichneten Artikel. Aktuell gilt: Code PFLEGEWERK15 gilt für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Geben Sie an der Kasse den Code PFLEGEWERK15 ein, um 15 % zu sparen. Die Berücksichtigung erfolgt über den an der Kasse beschriebenen Einlöseweg.
Preise können je nach Variante, Füllmenge, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum abweichen; maßgeblich ist stets der in der Verkaufsplattform angezeigte Tagespreis inklusive der dort erläuterten Versandstaffel. Wenn sich ein Aktionspreis ändert, liegt das an auslaufenden Zuschüssen, geänderten Einstandspreisen oder begrenzten Beständen – nicht an geänderter Ware oder Prüfung.
Wir sichern zu, ausschließlich Originalware in einwandfreier, für den deutschen Markt bestimmter Aufmachung zu liefern.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Kennzeichnung und Füllstand und vergleichen Sie die Angaben mit der Artikelbeschreibung. So erkennen Sie sofort, ob alles zu Ihrer Bestellung passt und ob Sie Hinweise zur Anwendung – etwa Dosierung, Einwirkzeit oder Nachimprägnierung – direkt zur Hand haben.
Sollten Sie Zweifel an Echtheit oder Zustand haben, antwortet unsere zuständige Fachabteilung mit Eingangsbestätigung und Vorgangsnummer. Halten Sie dafür bitte bereit:
Anschließend prüfen wir Lieferkette, Charge und Fotodokumentation und melden uns mit Ergebnis und Lösungsvorschlag. Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten. Eine abschließende Stellungnahme erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigem Eingang aller benötigten Unterlagen.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Anwendung erreichbar – schreiben Sie an support@pflegewerk.shop, wenn Sie Hilfe bei Auswahl, Dosierung oder der Pflege Ihrer Ausrüstung brauchen.
Unabhängiger Fachhändler seit 2017: vergleichen, Pflegelösungen finden und Kaufdetails in Ruhe prüfen – mit persönlicher Kaufberatung für Tiefenrein, Granger's, Nikwax und Fibertec.
Nein. Pflegewerk ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Die Plattform wird operativ von der Elster Handels- und Service GmbH betrieben, die Bestellabwicklung, Serviceorganisation und inhaltliche Pflege verantwortet.
Ausschließlich über geprüfte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis. Wir liefern nur Originalware für den deutschen Markt und dokumentieren Lieferkette und Charge bei jeder Beanstandung.
Geben Sie an der Kasse den Code PFLEGEWERK15 ein, um 15 % zu sparen. Der Code gilt nur für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht.